System zamówień online
Foodeliver
Zapoznaj się z recenzją polskiego systemu zamówień online Foodeliver. Strona www restauracji z systemem zamówień i płatności online.
Ocena końcowa:
4.5/5
Foodeliver
Zapoznaj się z recenzją polskiego systemu zamówień online Foodeliver. Strona www restauracji z systemem zamówień i płatności online.
Ocena końcowa:
Recenzja Foodeliver.pl
Zdecydowana większość restauracji przyjmuje zamówienia nie tylko w lokalu, ale też na wynos lub w dowozie. Jeszcze kilkanaście lat temu robiono to wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny. Obecnie coraz więcej podmiotów decyduje się na wdrożenie systemu zamówień online. Jednym z takich narzędzi jest Foodeliver.pl – w pełni funkcjonalny system sprawdzający się w rozmaitych lokalach. Sprawdzamy, jak działa Foodeliver i czy jest to rozwiązanie warte polecenia.
Najważniejszą funkcjonalnością, na której postanowiliśmy skupić się w pierwszej kolejności jest baza dań i produktów. W końcu to właśnie one pojawią się na stronie www z możliwością interakcji – dodania wybranej pozycji oraz jej modyfikacji. Tutaj na uwagę zasługuje intuicyjna zakładka dodawania i modyfikacji produktów, w której można określać atrybuty i parametry, takie jak:
• Nazwa produktu (np. Margherita);
• Kategoria produktu (np. Pizza);
• Cena produktu brutto za sztukę;
• Podkategoria produktu (np. Pizza wegetariańska);
• Krótki opis produktu (np. składniki pizzy: sos pomidorowy, mozzarella);
• Atrybuty – działają tak, jak meta tagi, np. pizza, sosy, dodatki serowe, napoje;
• Długi opis produktu;
• Czas realizacji produktu – jeśli pozostanie pusty, system automatycznie uzupełni jako „przygotowany na miejscu”;
Tym sposobem możemy precyzyjnie opisać każdą pozycję, co niewątpliwie wpłynie na decyzyjność klienta – im lepiej przygotujemy ten moduł, tym większa szansa na złożenie zamówienia. Do każdego produktu istnieje możliwość dodania zdjęcia poglądowego, co w istotny sposób zwiększa atrakcyjność produktu. Dodatkowo w zakładce „Katalog” znajdziemy podkategorię „Rabat”, gdzie możemy ustalić kody promocyjne, przypisać im wartość rabatu (kwotową lub procentową) oraz pulę dostępnych kuponów. Śmiało można stwierdzić, że baza produktów będąca istotnym aspektem aplikacji Foodeliver jest solidnie wykonana. Nawet jeśli byśmy chcieli, to nie sposób przyczepić się do niczego – ani nie jest zbyt skromnie, ani nie ma przesycenia.
Panel zakładek oferuje całkiem sporo możliwości dla restauratorów, wśród których warto zwrócić uwagę na kolejne dwie funkcjonalności. Pierwsza z nich to grupa „Zamówienia”, gdzie uzyskujemy podgląd na zlecenia złożone przez klientów. System pokaże nam dane zamawiającego, zawartość zamówienia, status płatności (oczekująca lub opłacona) oraz sposób odbioru. Przy dostawie podawany jest adres, w którym klient odbierze od dostawcy zamówienie, ponadto możliwe jest określenie dokładnej daty dostawy lub wybór opcji „Dostawa: jak najszybciej”. Druga funkcjonalność jest nie mniej istotna – to przyjmowanie rezerwacji, która następuje po podaniu imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Klient bukujący stolik wskazuje dzień i godzinę, na którą chce zarezerwować miejsce oraz ilu osób należy się spodziewać. Jeśli rezerwacja zostanie potwierdzona, system odnotuje ten fakt i pomarańczowy status „Oczekujące” zmieni się na zielony kafelek „Potwierdzone”. Wygodna i bardzo istotna kwestia – szczególnie w kwestii piątkowych wieczorów i weekendów, gdzie ruch z reguły jest największy. To oczywiście nie wszystko, co proponuje nam system zamówień Foodelive i patrząc na całość, mamy do czynienia z naprawdę bardzo dobrym narzędziem. Nie „poprawnym”, nie „akceptowalnym”, nie „satysfakcjonującym”, ale czymś o kilka poziomów wyżej.
Rozbudowana funkcjonalność, przejrzysta szata graficzna, intuicyjna nawigacja – co do tego nie ma żadnych wątpliwości. Foodeliver to poważny gracz na rynku systemów zamówień i choć na ten moment wciąż nie wszyscy kojarzą to narzędzie, to z pewnością zacznie ono powiększać swoje udziały w rynku. Przypuszczenie śmiałe? Niekoniecznie – opieram się na realizmie, który jest silnie umocowany na trzech filarach. Pierwszym z nich jest oczywiście wspomniana aplikacja z ogromem możliwości dostępnych w menu. Drugą kwestią jest responsywne wsparcie – przy ewentualnych pytaniach możemy spodziewać się szybkiej i pomocnej odpowiedzi. Trzecia to cena – na ten moment jest to jedno z najtańszych narzędzi do zamawiania online dostępnych na rynku. Dostępne są dwa plany – pierwszy z nich w cenie 100 PLN miesięcznie lub 1080 PLN rocznie, drugi w cenie 150 PLN miesięcznie lub 1620 PLN rocznie. Różnica polega na tym, że w drugim planie restaurator zyskuje lepsze narzędzia marketingowe: dostępna jest rezerwacja stolika online, odblokowane są programy lojalnościowe i możliwość wysyłania e-maili i SMS-ów z ofertą. Trudno o jakąkolwiek lepszą ofertę w tej cenie, z tą jakością i z takimi możliwościami, a Foodeliver udowadnia, że produkt tani może być jednocześnie tym najlepszym – i to nie tylko ze względu na cenę.
Artykuły na blogu
Przeczytaj artykuły poświęcone oprogramowaniu webowemu typu CRM.
Dlaczego automatyzacja procesu sprzedaży jest kluczowa? W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, efektywność operacyjna jest kluczowym czynnikiem sukcesu. Automatyzacja procesu
W czym pomoże generator dokumentów i umów W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, sprawne zarządzanie dokumentacją i procesem ofertowania jest kluczem
Sztuczna inteligencja - do czego się przydaje? Współczesne systemy CRM stają się coraz bardziej zaawansowane dzięki integracji z technologiami sztucznej
Do czego przyda się integracja e-mail w systemie CRM W dzisiejszych czasach zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowym elementem sukcesu
Ofertowanie online w CRM, do czego się przydaje? W dobie cyfryzacji i szybko zmieniających się oczekiwań klientów, firmy szukają innowacyjnych
